熱敏打印機(jī)（票據(jù)打印機(jī)）維修知識(shí)：



一旦打印機(jī)出現(xiàn)了問(wèn)題，首先應(yīng)該檢測(cè)是哪里出現(xiàn)了問(wèn)題，一個(gè)是硬件問(wèn)題，一個(gè)是軟件問(wèn)題。



一…..硬件問(wèn)題



1、  電源按住feed鍵不松，然后打開(kāi)電源，2秒左右松開(kāi)feed鍵，這個(gè)時(shí)候如果出現(xiàn)打印測(cè)試頁(yè)就說(shuō)明打印機(jī)本身沒(méi)有什么問(wèn)題。



2、  如果打印出來(lái)頁(yè)面，但是沒(méi)有字出現(xiàn)，則是打印機(jī)的熱敏頭出現(xiàn)了問(wèn)題。



3、  打印不出來(lái)字，紙張也不出來(lái)則是搓紙輪或者打印機(jī)內(nèi)部的模塊出現(xiàn)了問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候要拿去維修了。





二…..軟件問(wèn)題



1、  打開(kāi)開(kāi)始程序---控制面板---打印機(jī)和傳真。右鍵打開(kāi)----熱敏打印機(jī)---屬性---常規(guī)的下面有一個(gè)打印測(cè)試頁(yè)項(xiàng)，點(diǎn)擊一下如果能打印說(shuō)明驅(qū)動(dòng)沒(méi)有問(wèn)題，如果不能打印則看下面第二個(gè)解決辦法。



2、  如果第一項(xiàng)的打印測(cè)試頁(yè)無(wú)法正常打印，則需要調(diào)節(jié)端口或者重新安裝打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)，首先測(cè)試是不是打印機(jī)的端口沒(méi)有設(shè)置或者設(shè)置有問(wèn)題。在上圖端口選項(xiàng)里我們可以清楚的看到我們的熱敏打印機(jī)當(dāng)前用的是哪個(gè)端口。



1、  查看這個(gè)打印機(jī)是什么樣的打印機(jī)。1….并口打印機(jī)。2.…USB打印機(jī)。3….網(wǎng)口打印機(jī)。4….串口打印機(jī)。



2、  并口打印機(jī)選擇下面圖中的LPT1、LPT2、或者LPT3之中的一個(gè)。



3、  如果是串口打印機(jī)則選擇上圖中的COM1、COM2、COM3、COM4之中的一個(gè)。



4、  如果是USB口的打印機(jī)則選擇下圖中的USB virtual printer端口



5、  如果是網(wǎng)口的打印機(jī)，則選擇下圖中的IP STANDARD TCP/IP兩個(gè)中的一個(gè)。如果此時(shí)沒(méi)有IP這一項(xiàng)，則可通過(guò)添加端口添加一個(gè)tcp/ip的網(wǎng)口端口。并配置上相應(yīng)的IP地址。



3…..當(dāng)端口也正確設(shè)置的情況下，仍然打印不出來(lái)測(cè)試頁(yè)的話，則重裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)。并按照上面的方法設(shè)置好打印機(jī)端口。



4…..如果還有以下問(wèn)題的話，可能還與服務(wù)器屬性有關(guān)系，服務(wù)器屬性可以在打印機(jī)和傳真空白處右鍵然后選擇服務(wù)器屬性，如下圖所示：



點(diǎn)那個(gè)創(chuàng)建新格式，然后起一個(gè)名字，熱敏打印機(jī)寬設(shè)置成5.8cm、長(zhǎng)度設(shè)置成15cm一般就可以了，其他的都不變。這個(gè)時(shí)候就可以打印成功了。



5…..新建一個(gè)word文檔，頁(yè)面設(shè)置設(shè)置成寬5.8cm、長(zhǎng)15cm。試試打印情況。