1、ping 域名 ，查看解析出的IP是否是服務商CND的幾點，點擊這里查看如何辨別IP是不是服務商CDN的節點。
2、如果不是服務商CDN節點的IP，那么說明被劫持的，建議向客戶端訪問所在網絡運營商進行投訴。
3、如果是服務商CDN的節點IP，且能ping 域名能通，那么本地域名綁定host測試，看下是CND問題還是源站問題。具體操作步驟點擊這里。
4、如果檢查下來源站都不能訪問，那么檢查源站。如果源站可以訪問，通過CDN無法訪問，那么把ping 域名截圖和訪問http://tool.alikunlun.com/doc.html 這個鏈接的截圖保留下來一并提交工單聯系服務商。
5、如果是服務商CDN的節點IP，但是ping 域名不通，可能是網絡或者CDN節點有問題。然后通過mtr 到域名（mtr使用介紹請點擊這里）的路由跟蹤截圖和訪問http://tool.alikunlun.com/doc.html 這個鏈接的截圖和ping 域名的截圖都保留下來一并提交工單聯系服務商。
如問題還未解決,請聯系服務商售后技術支持。
