今天朋友在家一開電腦出現(xiàn)：開機后屏幕一片漆黑，但屏幕中央顯示有鼠標指針，而且可移動。按鍵盤上的任何鍵都沒有反應，鼠標也僅可移動，單、雙擊都無效。說得簡單點兒，就是電腦黑屏，只顯示鼠標。我家的電腦開機黑屏只有鼠標動；如下圖：

   他說早在11月21日早晨8:30就遇到這個問題了，當時是公司技術部的一臺電腦出現(xiàn)的這個問題，我通過“修復安裝windowsXP”都沒能解決這個問題，最后是“全新安裝windowsXP”才解決了。就在11月24日早晨8:30，我第二次遇到這個問題，這次是公司銷售部的一臺電腦。當時我就覺得有點蹊蹺，但仍未找到合理有效的解決方案，最后還是通過“全新安裝windowsXP”來解決的。第三次遇到這個問題就是今天早晨，8:30接到一個通知，8點50左右接到又一個通知，9:00左右接到第三個通知。也就是說，截止目前，我公司已經有5臺電腦先后出現(xiàn)這個問題。

    現(xiàn)在，有網友反應是升級瑞星2010后出現(xiàn)了這個問題，對此，瑞星官網做了否認。對此，我的態(tài)度是在沒有真相大白之前，現(xiàn)在還不能定罪給誰。因為，據(jù)網友反映，出現(xiàn)了這個問題的電腦幾乎都安裝了QQ、瑞星、360。不管這個問題是因誰而起，我覺得當前最重要是怎樣來解決。逛過瑞星卡卡論壇后，發(fā)現(xiàn)解決方案。請看下面：



1、工具準備：USB存儲設備1個、帶有WinPE系統(tǒng)的啟動盤1張。（注：通常除windows原版光盤以外的其它系統(tǒng)安裝盤都帶有WinPE系統(tǒng)。如番茄花園、雨木林風、龍帝國等系統(tǒng)安裝盤都有WinPE系統(tǒng)）

2、找一臺沒出現(xiàn)黑屏問題的電腦，從該臺電腦拷貝出Manifests文件夾到U盤中。

Manifests位于C:/WINDOWS/WinSxS/目錄下。（C表示系統(tǒng)盤，通常系統(tǒng)盤為C盤）

3、修改BIOS設置，將啟動(Boot)順序中的第一啟動（FirstBoot）設置為從光驅啟動。

4、把WinPE光盤放入光驅中，并插上裝有Manifests文件夾的U盤。

5、重新啟動計算機并進入WinPE系統(tǒng)。

6、[在WinPE系統(tǒng)中]把C:/WINDOWS/WinSxS/下的Manifests文件夾刪除。（C表示系統(tǒng)盤）

7、[在WinPE系統(tǒng)中]把U盤中的Manifests文件夾拷貝到C:/WINDOWS/WinSxS/目錄內。

8、重新啟動計算機。



當然，不知道上述方案是不是對所有電腦都有用，因為有的網友反映按上述方案能成功解決黑屏問題，而也有網友反應按上述方案無法解決黑屏問題。呵呵~~~看運氣吧！！！

 還有一點要說明的是，按上述方案解決黑屏問題后，電腦上的QQ、MSN用不了，并且連重新安裝QQ也安裝不成功。但為了能恢復系統(tǒng)的正常，目前也只有這個解決辦法了。大家可以在評論中指證！謝謝！