剛才一位客戶說聯想筆記本電腦用360安全衛士修復一下系統電腦就開機卡在WINDOWS進不去了!怎么會這樣;用360修復了一下什么然后重啟后就進不去系統了,具體是這樣:
開機顯示完商標后,自動進入有五個選項的界面:安全模式,網絡安全模式,帶命令提示符的安全模式,最近一次正確配置,正常啟動windows
無論選擇哪一個都無法進入系統
如果選擇“正常啟動WINDOWS”,則能進入開機界面,然后出現一個鼠標箭頭,但是桌面沒有顯示,過一幾秒就自動重啟了。
如下圖
這樣他說是360把自己電腦搞壞的;網際電腦技術測試了一下硬盤;發現硬盤壞了!只能換硬盤才能搞好!說明與360沒關系!
可能的解決辦法:
1、開機不斷點擊F8鍵,進入系統操作選單,選“最后一次正確配置”,重啟電腦,看能否解決。
2、開機不斷點擊F8鍵,進入系統操作選單,選“安全模式”,如能成功進入,依次單擊“開始”→“所有程序”→“附件”→“系統工具”→“系統還原”,出現“系統還原對話框”,選擇“恢復我的計算機到一個較早的時間”。 這樣可以用Windows系統自帶的系統還原功能,還原到以前能正常開機的時候一個還原點。(如果有的話)
3、用系統安裝光盤盤,放入光驅,重啟電腦,進入光盤安裝系統狀態,等到啟動界面閃過后,不要選安裝系統,而是選修復系統,對目前系統進行修復(可能會運行很長時間,2-4小時都可能),耐心等待修復完成,看看是否能解決問題。
如以上3個方法都無效,只能重裝系統。