今天上午一個帶小孩的客戶說自己電腦進不了系統 ；一開機全是英文字母；我一看是一臺海爾樂家家E200C電腦開機進bios 都是英文！進pe系統看了一下！硬盤是空的！沒有分區；點一下直接指示要要求格式硬盤；

我把硬盤格式了！再重裝系統 還是不行！再看一下硬盤又是空的了！怎么回事？看來得伯硬盤了！報了價客戶不同意換就把電腦包走了！

電腦用著怎么會空了回到出廠模式了呢？