狀況二:我還記得我的密碼保護(hù)資料,不過(guò)我不記得我的安全郵箱了;我的安全郵箱里收不到密碼重設(shè)郵件
解決方法:
1、新設(shè)一個(gè)安全郵箱,填寫(xiě)當(dāng)初的證件號(hào)碼和新舊安全郵箱即可。
2、修改全部密碼保護(hù)資料,把所有資料重設(shè)一遍后再重找一次。
狀況三:我不記得密碼保護(hù)問(wèn)題了
況一:我是QQ會(huì)員
解決方法:
用手機(jī)找回QQ密碼。
狀況二:我不是QQ會(huì)員
解決方法:
申訴。向騰訊列舉資料證明你是QQ的真正主人。
資料很復(fù)雜,盡量填寫(xiě)吧
另外,填出能說(shuō)服騰訊的材料有一些技巧
申訴完成,不管成功不成功,騰訊都會(huì)在客戶端和新的安全郵箱里通知你處理結(jié)果。