狀況二：我還記得我的密碼保護資料，不過我不記得我的安全郵箱了；我的安全郵箱里收不到密碼重設郵件

　　解決方法：

　　1、新設一個安全郵箱，填寫當初的證件號碼和新舊安全郵箱即可。

　　2、修改全部密碼保護資料，把所有資料重設一遍后再重找一次。

狀況三：我不記得密碼保護問題了

況一：我是QQ會員

　　解決方法：

　　用手機找回QQ密碼。

狀況二：我不是QQ會員

　　解決方法：

　　申訴。向騰訊列舉資料證明你是QQ的真正主人。

　　資料很復雜，盡量填寫吧

　　另外，填出能說服騰訊的材料有一些技巧

　　申訴完成，不管成功不成功，騰訊都會在客戶端和新的安全郵箱里通知你處理結果。

我是QQ會員

　　開通了QQ加油站，就可以發指令到一個指定的號碼，用手機重設QQ密碼。

　　可以進行密碼鎖定，在解鎖前，別人無法修改你的QQ密碼。

　　還可以收到密碼修改通知。一旦密碼被改過，馬上會收到短信通知。

　　除了以上的找回方法，還有一個小技巧。當你正在上QQ時，提示你的QQ已從別處登錄，說明有人在盜你的QQ。馬上進入主面板的安全設置，搶在對方在修改密碼前先改一個密碼，讓原來的密碼失效，這樣他就沒法了