戴爾Dell R230, R330, T130, T330安裝系統后鍵盤鼠標不能使用；新購戴爾t130服務器裝2008r2時，鍵盤鼠標不能使用，不能進行下一步;這個應該是Win 2008 的ISO文件不帶USB3.0的驅動，所以安裝過程中鍵鼠沒反應;Dell R230, R330, T130, T330安裝某些版本的操作系統，會出現鍵盤沒有響應的情況。如圖：

                   戴爾Dell R330;T130安裝系統后鍵盤鼠標不能使用

安裝ESXi 6.0 update1（非dell定制版）及更早版本的ESX故障原因：
13G W4平臺(T130, T330, R230, R330)的USB芯片使用的是intel最新的XHCI，XHCI是原生USB3.0接口（向下兼容USB2.0），技術上無法做到通過BIOS選項單獨禁用。如果系統（如Windows 2008）沒有自帶USB3.0驅動的情況。將導致在安裝過程中出現USB設備（如鍵盤，鼠標）無法使用。而目前其他13G機型上（非W4平臺）使用的EHCI/OHCI/UHCI等芯片是在USB2.0上增加USB3.0芯片，所以可以在BIOS中單獨對USB3.0進行enable/disable。 

處理步驟：
優先建議客戶安裝支持的操作系統，即可順利安裝。Windows：Server 2012及以上版本
RedHat：RHEL 7.2及以上版本，RHEL 6.7及以上版本SUSE: SLES 12及以上本版，SLES 11 SP4及以上版本
ESXi：ESXi 6.0 update 2 （Dell定制版）：http://downloads.dell.com/FOLDER03738279M/1/VMware-VMvisor-Installer-6.0.0.update02-3620759.x86_64-Dell_Customized-A02.iso
ESXi 6.0 update 1 （Dell定制版）：http://downloads.dell.com/FOLDER03611537M/1/VMware-VMvisor-Installer-6.0.0.update01-3568940.x86_64-Dell_Customized-A05.iso
ESXi 5.5 update 3（Dell定制版）：http://downloads.dell.com/FOLDER03737368M/1/VMware-VMvisor-Installer-5.5.0.update03-3568722.x86_64-Dell_Customized-A06.iso
對于Windows的系統，若客戶堅持安裝非支持的系統，可嘗試通過以下方法將USB3.0驅動手動集成到系統鏡像文件中。
（請設置好期望值，此為非官方的處理方案并且涉及第三方軟件的使用，因此無法提供相關技術支持，僅供測試）

**在開始下面任意選項之前，請確保在沒有安裝防病毒軟件的計算機上執行以下步驟。我們已發現防病毒程序會干擾映像的創建，導致在多個安裝階段出現問題**
兩種將USB 3.0驅動程序注入到操作系統映像中的不同方法：
（需準備好8G-16G的空白U盤用于集成驅動并自行下載所需的相關軟件）

1.使用Dism++工具集成USB3.0驅動的方法（推薦）
2.使用Win08Usb3.v2.zip批處理腳本文件集成USB3.0驅動的方法