今天網際接到一個關于打印機問題的單子。（如下圖所示）現在網際來和你分析下這個問題出現的可能性。出現這個問題時，看一下打印機是否在開機狀態下，如果打印機在開機狀態下，電源燈熄滅，墨水燈和缺紙燈同時閃爍，可能因為打印機內部有異物造成打印頭無法歸位。

出現這種情況時，按以下操作：如果是新購買的產品，請確保產品內外部的藍色膠帶已全部去除；然后關閉打印機電源，打開打印機蓋，從走紙通道中取出打印紙或其他阻塞物。然后檢查墨盒艙蓋是否蓋緊，打開墨盒艙蓋，向下推墨盒直到鎖定到為（發出卡塔聲），并合上墨盒艙蓋直到發生授權服務中心聯系對打印機進行進一步檢測。

如果你還不能解決問題，就來網際電腦，網際會為你解決一切問題的。服務到家，直到幫你解決問題為止。有問題找網際，網際電腦是你最衷心的伙伴。