計算機軟件維修服務(wù)包括上門幫助查找系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)等安裝使用中的問題，并指導(dǎo)用戶解決或避開問題。如果解決問題或已指導(dǎo)用戶避開軟件缺陷，能正常使用，則收取上門服務(wù)費。否則不收任何費用。

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