故障現象：
　　商場中一個柜組的神舟臺式電腦無法開機了，按過開機鍵后，顯示器一直黑屏。部門主管報告信息中心，幫助檢查原因。

　　故障分析：

到了現場，開機以后，顯示器一直黑屏，聽到主機內“嘀”聲長響不斷。這是典型的內存問題。一般排除此類故障，首先檢查內存是否松動或氧化。
　　打開機箱，發現內存插的很有個性，內存夾兩邊還有一根扎帶捆著，還是第一次見品牌電腦如此包裝，肯定是對主板的內存插槽不放心，或是對內存條不放心，怕內存接觸不良而出現故障。將扎帶剪斷，拔下內存，拿在手中，就明顯感到內存條很輕，相比其他內存輕多了。而且內存片較薄。內存條輕而薄，質量肯定不太好。“真是一份價錢，一份貨”，用橡皮仔細擦拭內存條金手指，重新插牢，而且多按了幾下，唯恐接觸不良。開機，電腦順利啟動。故障排除。

　　雖說這次故障排除了，但還是提醒了專柜人員。因為內存薄，導致內存金手指與插槽之間縫隙大，容易時灰塵和被氧化，過不了多久，又會出現內存接觸不良問題。徹底解決辦法，只有更換高質量的內存條，放棄這種“品牌”內存。