蘋果ID被遠程鎖定了,蘋果ID被鎖定咋辦 黑客遠程鎖你id，點了左邊要錢，點了右邊"要命“。遇到這種情況直接關(guān)機再開機！就沒事了！近期身邊朋友有幾個中獎了！記住：關(guān)機！關(guān)機！關(guān)機！(最近接了不少客戶的電話都反應(yīng)這個情況）

業(yè)內(nèi)人士：出現(xiàn)問題盡快聯(lián)系客服，不要急于匯款

蘋果客服表示，最近確實接到全國各地很多起類似的ID遠程被鎖定的案例，蘋果推出“查找我的iPhone”功能原本是保護手機，但如果大家不注意保護Apple ID，這個功能將被不法分子利用，給機主帶來損失。

蘋果客服初步判斷郵箱被盜，不法分子通過郵箱篡改了市民的ID密碼，然后用該ID登錄iCloud通過“查找我的iPhone”遠程鎖定手機。

              蘋果ID被遠程鎖定了,蘋果ID被鎖定咋辦

由于無法回答保護安全問題，即便客服人員也無法幫助解鎖手機。如果無法提供密保問題，則需提供被鎖設(shè)備的原始包裝、保修證明、購買票據(jù)、鎖屏截圖等有效信息。這一切信息需要經(jīng)過客服的審核，非常耗時。黑客就是瞄準了用戶不愿意折騰的心理，收取幾百到上千不等解鎖費用。

“如果手機被鎖了，就盡快和客服聯(lián)系，拿回ID的密碼。或者盡快聯(lián)系手機的賣家，通過專業(yè)人士解鎖，不要輕易給黑客匯款。”業(yè)內(nèi)人士說。



非常隱私的登錄密碼是如何被黑客盜取的呢？

蘋果客服提醒用戶，平時在使用Ap-ple　ID時，要注意保護，不向來源不明的登錄框輸入自己的ID和密碼，不要隨便用賬號登錄不明網(wǎng)站進行投票等操作。特別是在連接到不可靠的Wi-Fi時，盡量減少隱私信息輸入操作。一旦用戶發(fā)現(xiàn)自己的手機被人遠程鎖定，可以先自行上網(wǎng)解鎖，如果發(fā)現(xiàn)ID被人更改，可撥打蘋果公司客服熱線提供原始ID名稱，通過蘋果公司技術(shù)人員的搜索，還是有希望能找回被更改的ID進行解鎖的。



防范措施：多重防護看守好密碼 建議機主開通“兩步驗證”

就appleID密碼保護問題，蘋果客服建議開啟兩步驗證功能。設(shè)置中會添加一個手機號碼作為登錄或修改Apple　ID時接收驗證碼所用，這樣黑客在修改密碼時就需要手邊有手機接收驗證碼才能完成。此外，開啟兩步驗證還會獲取一個恢復密鑰。開啟　Ap-ple　ID兩步驗證可以通過蘋果官網(wǎng)或者手機里“設(shè)置-App　Store與iTunes　Store”，點擊Apple　ID，選擇“查看Apple　ID”，跳轉(zhuǎn)頁面后進行設(shè)置。



一些中老年用戶為了鎖屏解鎖簡單，往往不設(shè)置鎖屏密碼。對此客服人員表示，設(shè)定密碼能有效地防止黑客遠程鎖定你的設(shè)備，因為鎖屏密碼只能在本機上改變，設(shè)立鎖屏密碼或者指紋密碼后，可以大大減少被黑客入侵的可能。