蘋果Mac wd smartware不能找到網絡驅動器；Mac用戶在更新到最新的OS X Mavericks 10.9 之后曾經出現過使用西部數據外接儲存設備出現數據丟失的問題。而西部數據也在第一時間提供了軟件更新來回避以上問題。如下圖

    目前西部數據為Mavericks用戶推出了WD SmartWare備份應用的更新來解決數據丟失問題。在更新之前，用戶最好先卸載西數的外置存儲器管理工具 WD Drive Manager、WD Raid Manager 和 WD SmartWare 備份軟件。雖然該問題出現的幾率不大，只影響了小部分的用戶，但西數還是第一時間配合蘋果，排查問題的原因。如今發布軟件更新來解決 Mavericks 用戶的煩惱。

     WD SmartWare 備份軟件 1.3.6 更新包括：解決了在 OS X Mavericks 10.9 系統下，碰到特定情況導致數據丟失的問題。需要提醒的是，如果您的 Mac 還安裝著舊版本的 WD Drive Manager，此次更新的安裝包將會自動卸載舊版本，安裝新版本。

     客戶剛買來接上電腦時，也是提示找不到驅動，這是正常的，因為還沒有安裝軟件，你點多出來的那個驅動器，它會提示你安裝自帶的軟件，時間顯示需要7分鐘多，但實際上大約4分鐘就可以。接下來出現設置密碼界面，按照步驟進行下去就可以。

    蘋果Mac入流的電腦用戶，對于這個產品感覺安裝盒使用還是非常不錯的。你就是需要安裝它自帶軟件。