用戶名跟密碼錯誤導致的寬帶錯誤619 最常見的就是這個了，因為錯誤輸入用戶名或者是密碼，無法通過電信服務端的用戶名驗證，就會出現寬帶錯誤代碼619的情況。這種情況一般出現在重裝系統或者是升級了寬帶之后。重裝系統后可能不記得密碼，或者誤輸入。如果不記得密碼，就打寬帶服務商的電話進行解決。如果記得密碼怎么輸也輸不對的話，要檢查用戶名是否包含字母，如果有的話都為小寫。

貓或者寬帶線路導致的寬帶連接錯誤619 這種現象常見于電信寬帶，貓的原因主要是誤插拔，不是貓損壞，貓損壞的話應該是錯誤678。誤插拔主要是在電腦寬帶連接未斷開的情況下直接拔掉了網線。導致寬帶信號未給寬帶機房一個斷開的信息。這樣的話機房就認為你這個賬戶還在使用中，所以再撥號就會出現寬帶鏈接錯誤619的情況。這個情況解決辦法為：把電腦跟貓都關閉電源10分鐘，再插上去就可以了。再一種情況就是寬帶信號的問題了，如果你確認賬號無誤，就撥打寬帶服務商的電話查詢信號是否有問題吧。

寬帶連接導致的寬帶619有時寬帶連接設置錯誤也會導致寬帶連接錯誤619的情況發生，一般 先刪除本來的寬帶連接，然后再重新建立一個寬帶連接就可了。

基實說真的，最有效最直接的辦法就是打10000號或是運營商的客服電話，非常有效的。